Szálláshely neve: Roomstore Studio Apartments
Az adatkezelő kijelenti, hogy az adatkezelés során az információs önrendelkezési jogról, és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (a továbbiakban: Infotv.) rendelkezéseinek megfelelően, továbbá az EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2016/679 RENDELETÉNEK – (2016. április 27.) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet) – rendelkezéseinek megfelelően jár el.
Az Adatkezelő tiszteletben tartja a Vendégei személyhez fűződő jogait, ezért elkészítette az alábbi Adatkezelési Tájékoztatót (a továbbiakban: Tájékoztató), mely az apartmanház hivatalos weboldalán elektronikusan, illetve az apartmanházban papíralapon is elérhető.
Jelen Tájékoztató általános eligazítást ad az Adatkezelő által nyújtott szolgáltatások során történő adatkezelésről. Az adatkezelés módja esetenként eltérhet a jelen Tájékoztatóban foglaltaktól, azonban az ilyen eltérésekre és annak pontos módjára az Üzemeltető. a Vendéget előzetesen tájékoztatja. Minden, a Tájékoztatóban esetlegesen nem szereplő adatkezelésről, az Üzemeltető az adott adatkezelést megelőzően ad tájékoztatást.
Személyes adatot az Üzemeltető kizárólag előre meghatározott célból az ahhoz szükséges ideig, a jogok gyakorlása és kötelezettségek teljesítése érdekében kezel. A Társaság csak olyan személyes adatot kezel, amely az adatkezelés céljának megvalósulásához elengedhetetlen, és a cél elérésére alkalmas.
A tizenhat éven aluli kiskorú érintett hozzájárulását tartalmazó jognyilatkozatának érvényességéhez törvényes képviselőjének beleegyezése, vagy utólagos jóváhagyása szükséges.
Minden olyan esetben, ha a szolgáltatott adatokat az Üzemeltető az eredeti adatfelvétel céljától eltérő célra használja fel, erről az érintettet tájékoztatja, és ehhez előzetes, kifejezett hozzájárulását kéri, illetőleg lehetőséget biztosít számára, hogy a felhasználást megtiltsa.
Az adatkezelés során az Üzemeltető tudomására jutott személyes adatokat kizárólag azok az Üzemeltető megbízásában, vagy az Üzemeltetővel munkaviszonyban álló személyek ismerhetik meg, akiknek az adott adatkezeléssel kapcsolatban feladatuk van.
A szolgáltatások nyújtása körében az érintettel kapcsolatos minden adat kezelése önkéntes hozzájáruláson alapul, célja pedig a szolgáltatás nyújtásának biztosítása, a kapcsolattartás, illetve az apartmanház szolgáltatásainak bemutatása. A jelen pontban foglalt személyes adatokat az Üzemeltető a mindenkori adójogi és számviteli előírásoknak megfelelő ideig őrzi, és a határidő elteltével törli azokat.
Az egyes szolgáltatásoknál lehetőség van további adatok megadására a megjegyzések rovatban, ami segíti a Vendég igényeinek teljes körű megismerését, ez azonban nem feltétele a szobafoglalásnak és az egyéb szolgáltatások igénybevételének.
Az online, személyes (papír alapú) vagy telefonos ajánlatkérés, és szobafoglalás esetén a Társaság az alábbi adatok rendelkezésre bocsátását kéri/kérheti a Vendégtől
A hitelkártya/bankkártya adatokat az Üzemeltető csak olyan mértékben és ideig használja, ameddig az jogai gyakorlása és a kötelezettségei teljesítése érdekében feltétlenül szükséges. Az adatokat az Üzemeltető szerződéses banki partnerei kezelik.
Az egyes szolgáltatások igénybevételekor a Vendég bejelentőlapot tölt ki, amelynek az Üzemeltetőnek, vagy az alkalmazottak részére történő átadásával hozzájárul ahhoz, hogy az Üzemeltető az alábbi kötelezően megadandó adatokat a vonatkozó jogszabályokban (így különösen az idegenrendészettel, valamint az idegenforgalmi adóval kapcsolatos jogszabályokban) meghatározott kötelezettségei teljesítése céljából addig kezelje, ameddig az illetékes hatóság az adott jogszabályokban meghatározott kötelezettségek teljesítését ellenőrizheti:
A bejelentőlap aláírásával és átadásával a vendég hozzájárul ahhoz, hogy a bejelentőlapon feltüntetett személyes adatait az Üzemeltető jogainak gyakorlása és kötelezettségeinek teljesítése érdekében a szükséges ideig kezelje, illetve archiválja.Jogszabályi előírás miatt bejelentkezéskor vendégeinknek a személyazonosításra alkalmas okmányukat, vagy útlevelüket az adatok rögzítése céljából be kell mutatniuk, melyek a törvényben meghatározott, titkosított módon bekerülnek a VIZA rendszerbe. Ezért érkezéskor, minden vendégünknek kötelező személyi igazolványt vagy vezetői engedélyt vagy útlevelet kollégáink részére átadni, akik okmányolvasó használatával regisztrálják a vendégeket. Az okmány bemutatásának hiányában a szálláshely-szolgáltatást az előírtak szerint meg kell tagadnunk, továbbá úgy kell eljárnunk, mint ha a vendég nem jelent volna meg a szálláshelyen a foglalás kezdő időpontjában. A VIZA rendszer tájékoztatóját ide kattintva olvashatják:
Az okmányolvasás mobiltelefonra telepített DOQU okmányolvasó szoftver segítségével történik, a mobiltelefon kamerája segítségével. Az okmányokról fényképfelvétel nem készül, azt kizárólag a DOQU szoftver kezeli. A DOQU adatkezelési tájékoztatója az alábbi linkre kattintva érkető el: DOQU Adatkezelés
A Vendégek személyi és vagyoni biztonsága érdekében az apartmanház területén kamerák üzemelnek.
Az érintett az épületbe történő belépésével hozzájárul ahhoz, hogy az Üzemeltető róla mozgókép felvételt készítsen, és azt a jogainak gyakorlása és kötelezettségeinek teljesítése érdekében a szükséges ideig kezelje, illetve archiválja.
Az apartmanház elérhető a Facebook közösségi portálon. Az adatkezelés célja az Üzemeltető weboldalán található-, valamint azokon meg nem található – exkluzív – tartalmak megosztása. A Facebook oldal segítségével a Vendég szobát foglalhat, részt vehet a nyereményjátékokban és tájékozódhat a legújabb akciókról.
Az Üzemeltető Facebook oldalán a „tetszik” /” like”- linkre kattintással az érintett hozzájárul az apartmanház híreinek és ajánlatainak közzétételéhez a saját üzenőfalán. Facebook alkalmazások és nyereményjátékok használata során az adatkezelés 3.4. pontban foglaltak szerint zajlik.
Szobafoglalás esetén a Vendéget a rendszer automatikusan átirányítja a Társaság honlapjára, ebben az esetben, az adatkezelés a 3.2. pontban foglaltak szerint történik.
Az Üzemeltető Facebook oldalán képeket/filmeket is közzétesz a különböző eseményekről/szállodákról/éttermekről stb. Amennyiben nem tömegfelvételről van szó, az Üzemeltető mindig kikéri az érintett írásbeli hozzájárulását a képek közzététele előtt.
A Facebook oldal adatkezeléséről tájékoztatást a Facebook honlapján található adatvédelmi irányelvek és szabályzatból, a www.facebook.com címen kaphat.
Az Üzemeltető önállóan, vagy mással együtt esetenként nyereményjátékot szervez az apartmanház szolgáltatásainak megismertetése céljából.
A nyereményjátékban való részvételre papír alapú, vagy online az Üzemeltető honlapján, illetve, facebook oldalain regisztrációt követően van lehetőség, az alábbi adatok megadása után
Az adatkezelés célja a kapcsolattartás annak érdekében, hogy a nyerteshez az Üzemeltető eljuttathassa a nyereményt. Az adatkezelés a nyereményjáték végéig tart, a nyereményjáték végét követő 15 munkanapon belül az így kezelt adatok (a nyertes kivételével) törlésre kerülnek. A nyertes adatait az Üzemeltető a mindenkori adójogi és számviteli előírásoknak megfelelő ideig tárolja, majd a határidő elteltével törli azokat. A hírlevélre feliratkozó, promóciós megkereséshez hozzájáruló Vendégek esetén a fenti adatokat a Társaság a jelen Tájékoztató 3.1 pontjában foglaltaknak megfelelően kezeli tovább
Az Üzemeltető weboldala olyan linkeket is tartalmazhat, amelyeket nem az Üzemeltető üzemeltet, csupán a látogatók tájékoztatását szolgálják. Az Üzemeltetőnek nincs semmilyen ráhatása a partner cégek által üzemeltetett weboldalak tartalmára és biztonságára így nem is tartozik felelősséggel azokért.
Az Üzemeltető a weboldalainak nyomon követésére úgynevezett cookie-kat használ. A rendszer az oldal megtekintésekor egy cookie-t hoz létre, azzal a céllal, hogy rögzítse a látogatással kapcsolatos információkat (meglátogatott oldalaink, az oldalainkon töltött idő, böngészési adatok, kilépések stb.), amelyek azonban a látogató személyével kapcsolatba nem hozható adatok. Ez az eszköz segít a weboldal fejlesztésében, hogy az Üzemeltető weboldala a mindenkori igényeknek megfelelően felhasználóbarát legyen. Az Üzemeltető a cookie-kat nem használja személyes információ gyűjtésére.
Az Üzemeltető weboldalának látgatóinak módjában áll engedélyeznie vagy elutasítania a cookie-kat. A legtöbb internetes böngésző automatikusan engedélyezi a cookie-kat, de böngészők beállításainak módosításával ezeket el lehet utasítani, illetve, amennyiben böngészőben beállításra került, a süti tárolását megelőzően figyelmeztetést is kaphat.
Azonban, ha böngészőben a sütik nincsenek engedélyezve akkor előfordulhat, hogy az Üzemeltető honlapjának funkcióit nem tudja teljes egészében használni.
Az Üzemeltető biztosítja azt, hogy e-mail útján bárki felvegye a kapcsolatot a Roomstore Studio Apartments-el.
Az Üzemeltető az üzeneteket a kérdés megválaszolásáig kezeli, ezt követően pedig az e-maileket archiválja és 5 évig tárolja.
Az Üzemeltető a személyes adatokat bizalmasan kezeli, azokat illetékteleneknek nem szolgáltatja ki. A személyes adatokat védi különösen a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés, valamint a véletlen megsemmisülés, sérülés továbbá az alkalmazott technika megváltozásából fakadó hozzáférhetetlenné válás ellen. A személyes adatok technikai védelmének biztosítása érdekében az Üzemeltető minden szükséges biztonsági intézkedést megtesz.
Az Üzemeltető és munkavállalói a személyes adatokat csak a szükséges mértékben és csak engedélyezett célra használják. Ennek biztosítására titoktartási kötelezettséget vállaltak, amely kötelezettség a tevékenység befejezte után is fennáll.
Az Üzemeltető fenntartja a jogot, hogy a jogszabályban meghatározott esetekben az érintett külön hozzájárulása nélkül is, az általa kezelt személyes adatokat az illetékes hatóságok, bíróságok részére azok megkeresésének megfelelően átadja.
Az Üzemeltető az adattovábbítás jogszerűségének ellenőrzése, valamint az érintett tájékoztatása céljából adattovábbítási nyilvántartást vezet, amely tartalmazza az általa kezelt személyes adatok továbbításának időpontját, az adattovábbítás jogalapját és címzettjét, a továbbított személyes adatok körének meghatározását, valamint az adatkezelést előíró jogszabályban meghatározott egyéb adatokat.
Az Üzemeltető fenntartja a jogot, hogy a jogszabályban meghatározott esetekben az érintett külön hozzájárulása nélkül is, az általa kezelt személyes adatokat az illetékes hatóságok, bíróságok részére azok megkeresésének megfelelően átadja.
A Társaság adatfeldolgozóinak konkrét listáját az info@roomstore.hu e-mail címre írott levélben lehet kérelmezni, amely kérelmeknek a Társaság 30 (Harminc) napon belül írásban tesz eleget.
Az érintett írt az info@roomstore.hu e-mail címre, vagy az Üzemeltető nevére és címére (Bajzát Bálint, 3300 Eger Kracker udvar 1. ) eljuttatott kérelmére a kérelem benyújtásától számított legfeljebb 25 napon belül az Üzemeltető– azonos adatok tekintetében évente egy alkalommal térítésmentesen, ezen felül térítés ellenében- tájékoztatást ad az érintett általa kezelt, illetve az általa megbízott adatfeldolgozó által feldolgozott adatairól, azok forrásáról, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, az adatfeldolgozó nevéről, címéről és az adatkezeléssel összefüggő tevékenységéről, az adatvédelmi incidens körülményeiről, hatásairól és az elhárítására megtett intézkedésekről, továbbá – az érintett személyes adatainak továbbítása esetén – az adattovábbítás jogalapjáról és címzettjéről.
Az Üzemeltető az adatvédelmi incidenssel kapcsolatos intézkedések ellenőrzése, valamint az érintett tájékoztatása céljából nyilvántartást vezet, amely tartalmazza az érintett személyes adatainak körét, az adatvédelmi incidenssel érintettek körét és számát, az adatvédelmi incidens időpontját, körülményeit, hatásait és az elhárítására megtett intézkedéseket, valamint az adatkezelést előíró jogszabályban meghatározott egyéb adatokat.
A tájékoztatás esetleges megtagadása esetén az Üzemeltető írásban közli az érintettel, hogy a felvilágosítás megtagadására mely törvény mely rendelkezése alapján került sor és tájékoztatja az érintettet a jogorvoslati lehetőségekről.
Ha a személyes adat nem felel meg a valóságnak, és a valóságnak megfelelő személyes adat az Üzemeltető rendelkezésére áll, a személyes adatot az Üzemletető helyesbíti. A helyesbítésről az Üzemeltető értesíti az érintettet, továbbá mindazokat, akiknek korábban az adatot adatkezelés céljára esetlegesen továbbította. Az értesítés mellőzhető, ha ez az adatkezelés céljára való tekintettel az érintett jogos érdekét nem sérti.A kérelemre történő helyesbítésre, az elintézési határidőre, valamint a jogorvoslati lehetőségre a 7.1. pontban foglaltak irányadóak.
A személyes adat törlése, és zárolása, az adatkezelés elleni tiltakozás, esetére az Info.tv. 17. § – 21.§- ban foglaltak foglaltak irányadóak.
Az érintett a személyiségi jogainak megsértése esetén bírósághoz fordulhat. A bírósági eljárásra az Info.tv. 22. §-ban, a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény Első 2:51. § – 2:54. § foglaltak, valamint az egyéb vonatkozó jogszabályi előírások irányadóak.
Ha az Üzemeltető az érintett adatainak jogellenes kezelésével vagy az adatbiztonság követelményeinek megszegésével kárt okoz, vagy az érintett személyiségi jogát megsérti, a Társaságtól sérelemdíj követelhető.
Az adatkezelő mentesül az okozott kárért való felelősség és a sérelemdíj megfizetésének kötelezettsége alól, ha bizonyítja, hogy a kárt vagy az érintett személyiségi jogának sérelmét az adatkezelés körén kívül eső elháríthatatlan ok idézte elő.
Az érintettel szemben az Adatkezelő felel az adatfeldolgozó által okozott kárért is, és az Adatkezelő köteles megfizetni az érintettnek az adatfeldolgozó által okozott személyiségi jogsértés esetén járó sérelemdíjat is. Az Adatkezelő mentesül a felelősség és a sérelemdíj megfizetésének kötelezettsége alól, ha bizonyítja, hogy a kárt vagy az érintett személyiségi jogának sérelmét az adatkezelés körén kívül eső elháríthatatlan ok idézte elő. Nem kell megtéríteni a kárt és nem követelhető sérelemdíj annyiban, amennyiben az az érintett szándékos vagy súlyosan gondatlan magatartásából származott.
Az Üzemeltető fenntartja a jogot a jelen Tájékoztató módosítására, mely módosításról a érintetteket értesíti. Az Üzemeltető a honlap látogatói, illetve a Vendégek által átadott adatok helyességéért felelősséget nem vállal.
Adatvédelmi kérdésekben bármikor kérheti Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság segítségét:
